Gratis verzenden bij bestellingen boven de € 25,-
Bestel voor 17.00u en we verzenden direct
14 dagen GRATIS retour service
Ook te shoppen bij onze retailers

Klachten Procedure

Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over de service zoals je die ervaren hebt. Toch vragen we je vriendelijk om je klacht via de e-mail bij ons te melden. Via telefoon of per post mag natuurlijk ook. 

Onze gegevens: 

Email: info@route508.com

Telefoonnummer: 0611427042

Post adres: Assumburg 68, 1081 GC, Amsterdam

Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een ontvangst bevestiging.
Wij zullen je klacht binnen 2 dagen na ontvangst beantwoorden, mochten we hier meer tijd voor nodig hebben, dan houden we je hierover op de hoogte. 

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door ons te mailen via info@route508.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie

Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergen Meer over cookies »
Gratis verzenden bij bestellingen boven de € 25,-
Bestel voor 17.00u en we verzenden direct
14 dagen GRATIS retour service
Ook te shoppen bij onze retailers